Feil ved pålogging til Helseplattformen

Incident Report for iktorkide

Resolved

Feilretting utført hos Helseplattformen.
Posted Apr 29, 2026 - 12:44 CEST

Identified

Siste fra Helseplattformen

"(Oppdatert onsdag 07:40) Helseplattformen AS vil i tidsrommet 11:00-11:30 i dag gjennomføre en endring i løsningen som kan medføre noe ustabilitet ved innlogging. Hvis du opplever problemer med bruk av Buypass smartkort til innlogging, er det mulig å logge inn med innloggingsvalget ID-porten. Etter at du har valgt ID-porten, kan du velge Buypass smartkort som normalt."
Posted Apr 29, 2026 - 08:10 CEST

Update

Helseplattformen jobber ennå med feilretting, men har laget en midlertidig løsning.

"(Oppdatert 13:05) Det er foretatt en midlertidig feilretting som medfører at det nå er mulig å logge seg inn i Helseplattformen. Det jobbes videre med en permanent løsning på denne feilen. "
Posted Apr 28, 2026 - 14:28 CEST

Update

Dette er en feil hos Helseplattformen. De jobber med saken!

Vi har en midlertidig løsning for de som opplever dette:

Bruk HP snarveien for BankID og velg BuyPass som påloggingsmetode.
Posted Apr 28, 2026 - 11:17 CEST

Investigating

Ved bruk av snarvei for pålogging av Helseplattformen får man en hvit skjerm for omdirigering. Deretter skjer det ingenting.
Vi undersøker videre.
Posted Apr 28, 2026 - 11:11 CEST
This incident affected: Helseplattformen.